在5月9日召开的学习贯彻《护士条例》暨5.12国际护士节庆祝大会上，局党组书记、局长王华对全县护理工作者和护理工作提出三点要求，并希望全县广大护理工作者进一步树立患者至上、热情服务的良好风尚，改进服务态度，规范服务行为，努力为患者提供诚心、爱心、耐心、细心的服务，以维护人民群众健康为己任，增强责任感和使命感，不负重托、不辱使命，在发展社会主义健康事业中做出更大贡献。

局党组书记、局长王华讲话

　　第一，要坚持以人为本，着力强化“三种意识”：一是要强化敬业奉献意识，自觉实践白求恩和南丁格尔精神，尊重患者、团结同事、爱岗敬业、恪尽职守，以自身的良好行为，展示护理工作者新风貌；二是要强化依法服务意识，认真学习有关卫生法律法规，增强依法服务的自觉性，降低护理职业风险，维护好患者的合法权益，从而实现好自身的法律权益；三是要强化以人为本意识，把遵守护理规范、满足患者需要、提高患者满意度作为衡量护理质量的标准，把对患者生命与健康、权利与需求、人格与尊严的关心和关注，贯穿于护理工作全过程。

　　第二，要倍加注重内涵，大力加强“三大建设”：一是要加强护士队伍建设，努力造就一支高素质的护理队伍；二是要加强护理业务能力建设，不断提高专业理论水平和临床操作技能，严格执行护理各项规章制度，以制度化、规范化、人性化的综合理念服务于患者；三是要加强职业道德建设，弘扬白求恩、南丁格尔精神，做关爱生命、救死扶伤、文明护理的先行者，做爱岗敬业、精益求精、规范服务的示范者，做防范和化解护患矛盾、维护正常医疗秩序的实践者。

　　第三，要努力改进服务，切实做到“三个贴近”：一是要做到“贴近病人”，以真情对待每一位患者，为病人提供温暖入心、体贴入微的护理服务；二是要做到“贴近临床”，以精益求精的作风、娴熟精湛的技术完成每一项工作，保证病人安全和诊疗效果，促进病人康复；三是要 “贴近社会”，以务实的精神丰富护理服务的内涵，满足人民群众多层次、多样化的健康服务需求，切实维护和促进人民群众的健康水平。